Informativa sulla privacy

Introduzione

Benvenuto in MoneyKu. Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy ti informerà su come gestiamo i tuoi dati personali quando visiti la nostra applicazione e ti parlerà dei tuoi diritti alla privacy e di come la legge ti protegge.

MoneyKu è gestito da PT Pelita Kode Indonesia, una società registrata in Indonesia. In tutta questa informativa, "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a PT Pelita Kode Indonesia.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

Informazioni personali fornite dall'utente

• Informazioni account: Quando crei un account, raccogliamo il tuo nome, indirizzo email e password
• Informazioni profilo: Informazioni opzionali come foto profilo, valuta preferita e preferenze linguistiche
• Dati finanziari: Descrizioni delle transazioni, importi, categorie, date, nomi dei conti e informazioni sul budget inserite manualmente nell'app. Non ci colleghiamo ai tuoi conti bancari né raccogliamo credenziali bancarie reali
• Dati di comunicazione: Quando contatti il nostro team di supporto, raccogliamo il tuo nome, indirizzo email e il contenuto dei tuoi messaggi

Informazioni raccolte automaticamente

• Informazioni dispositivo: Modello del dispositivo, versione del sistema operativo, identificatori unici del dispositivo e informazioni sulla rete mobile
• Dati di utilizzo: Come interagisci con l'app, funzionalità utilizzate, tempo trascorso su diverse schermate e impostazioni dell'app
• Dati di log: Indirizzo IP, tipo di browser, orari di accesso, pagine visualizzate e la pagina visitata prima di navigare ai nostri servizi
• Dati analitici: Utilizziamo servizi di analisi per raccogliere informazioni sui modelli di utilizzo dell'app, sul coinvolgimento degli utenti e sulle metriche delle prestazioni per migliorare i nostri servizi
• Dati di crash: Quando l'app si blocca o riscontra errori, raccogliamo automaticamente log di crash, informazioni sullo stato del dispositivo e stack trace per aiutarci a identificare e correggere i bug
• Inserimento dati automatizzato: Quando utilizzi funzionalità come Comandi rapidi iOS o Siri per registrare le transazioni, raccogliamo il testo e i dati forniti tramite queste interfacce di sistema per creare record di transazione

Informazioni su abbonamenti e acquisti

Quando acquisti un abbonamento tramite il sistema di acquisto in-app di Apple, riceviamo informazioni limitate sul tuo acquisto (come stato dell'abbonamento e data di scadenza) ma non riceviamo i dati della tua carta di pagamento. Tutta l'elaborazione dei pagamenti è gestita in modo sicuro da Apple.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi specifici:

• Per fornire i nostri servizi: Utilizziamo le informazioni del tuo account e i dati finanziari per consentirti di tracciare le spese, gestire i budget e accedere a tutte le funzionalità di MoneyKu
• Per gestire il tuo account: Utilizziamo il tuo indirizzo email e il tuo nome per creare e mantenere il tuo account, autenticare la tua identità e comunicare con te
• Per elaborare gli abbonamenti: Utilizziamo le informazioni sull'abbonamento per gestire il tuo accesso premium, verificare lo stato dell'abbonamento e assicurarti di ricevere le funzionalità per cui hai pagato
• Per fornire assistenza clienti: Quando ci contatti, utilizziamo i tuoi dati di comunicazione per rispondere alle tue domande, risolvere problemi e fornire assistenza
• Per migliorare la nostra app: Analizziamo i dati di utilizzo e i report di crash per capire come gli utenti interagiscono con MoneyKu, identificare bug, ottimizzare le prestazioni e sviluppare nuove funzionalità
• Per inviare notifiche importanti: Utilizziamo il tuo indirizzo email per inviarti aggiornamenti critici del servizio, avvisi di sicurezza, promemoria di rinnovo dell'abbonamento e modifiche importanti ai nostri termini o alle nostre politiche
• Per garantire la sicurezza: Utilizziamo dati di log e informazioni sul dispositivo per rilevare e prevenire attività fraudolente, accessi non autorizzati e minacce alla sicurezza
• Per adempiere agli obblighi legali: Potremmo utilizzare le tue informazioni per rispettare le leggi applicabili, rispondere a richieste legali e far rispettare i nostri termini di servizio

Non facciamo quanto segue:

• Vendere le tue informazioni personali a terze parti
• Utilizzare i tuoi dati finanziari a fini pubblicitari
• Condividere i dettagli delle tue transazioni con chiunque tranne come descritto in questa politica

Sicurezza dei dati

Abbiamo implementato misure di sicurezza appropriate per impedire che i tuoi dati personali vengano persi accidentalmente, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Utilizziamo tecnologie di crittografia standard del settore e server sicuri per proteggere i tuoi dati.

Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità aziendale di conoscerli.

Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, inclusi gli scopi di soddisfare qualsiasi requisito legale, contabile o di reportistica.

I tuoi diritti alla privacy

Hai i seguenti diritti riguardanti le tue informazioni personali:

Accesso e correzione

• Accedi ai tuoi dati: Puoi visualizzare e scaricare le tue informazioni personali e i dati finanziari in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'app o contattandoci all'indirizzo privacy@moneyku.com
• Correggi i tuoi dati: Puoi aggiornare le informazioni del tuo account, i dettagli del profilo e i dati delle transazioni direttamente nell'app
• Portabilità dei dati: Puoi esportare i tuoi dati finanziari in un formato comune (CSV/JSON) per trasferirli a un altro servizio

Eliminazione account e dati

Hai il diritto di eliminare il tuo account e i tuoi dati personali in qualsiasi momento. Ecco come fare:

Opzione 1: Elimina tramite l'app

1. Apri l'app MoneyKu
2. Vai al Profilo
3. Tocca "Elimina account"
4. Conferma l'eliminazione toccando "Elimina"

Opzione 2: Richiedi eliminazione via email

Invia un'email a privacy@moneyku.com con oggetto "Richiesta di eliminazione account" e includi:

• Il tuo indirizzo email registrato
• Il tuo nome completo come appare nel tuo account
• Conferma che desideri eliminare definitivamente il tuo account

Elaboreremo la tua richiesta entro 30 giorni e ti invieremo un'email di conferma una volta completata.

Altri diritti

• Opporsi al trattamento: Puoi opporti a determinati tipi di trattamento dei dati contattandoci
• Limitare il trattamento: Puoi richiedere di limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati in determinate circostanze
• Revocare il consenso: Laddove ci basiamo sul tuo consenso per elaborare i dati, puoi revocarlo in qualsiasi momento
• Rifiutare il marketing: Puoi annullare l'iscrizione alle email promozionali utilizzando il link in qualsiasi email di marketing o modificando le impostazioni di notifica nell'app

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo privacy@moneyku.com. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

Come condividiamo le tue informazioni

Collaboriamo con fornitori di servizi di terze parti fidati per aiutarci a gestire MoneyKu. Questi fornitori hanno accesso a determinate informazioni solo per svolgere compiti specifici per nostro conto e sono obbligati a proteggere le tue informazioni. Condividiamo i dati con le seguenti categorie di fornitori di servizi:

Servizi di terze parti che utilizziamo

Altri scenari di condivisione

Potremmo anche condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:

• Requisiti legali: Se richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o da un'autorità governativa
• Trasferimenti aziendali: In relazione a una fusione, acquisizione o vendita di beni (verrai informato)
• Con il tuo consenso: Quando accetti esplicitamente di condividere informazioni con terze parti
• Per proteggere i diritti: Per far rispettare i nostri termini, proteggere i nostri diritti legali o prevenire frodi e abusi

Importante: Non vendiamo le tue informazioni personali a inserzionisti o data broker. I tuoi dati sulle transazioni finanziarie rimangono privati e non vengono mai condivisi per scopi di marketing.

Pubblicità e tracciamento

MoneyKu utilizza servizi pubblicitari di terze parti (Google AdMob) per visualizzare annunci nella versione gratuita dell'applicazione. Questi servizi possono utilizzare tecnologie di tracciamento per pubblicare annunci pertinenti.

Ci impegniamo a rispettare le tue scelte sulla privacy in materia di pubblicità:

• App Tracking Transparency (iOS): Su iOS 14.5+, chiederemo il tuo permesso per tracciare la tua attività su app e siti web di altre aziende a scopi pubblicitari. Puoi rifiutare questo permesso.
• Impostazioni privacy: Puoi gestire le tue preferenze pubblicitarie nelle impostazioni del dispositivo (Impostazioni → Privacy e sicurezza → Tracciamento su iOS).
• Esperienza senza pubblicità: Puoi passare a MoneyKu Premium per rimuovere tutte le pubblicità e interrompere la condivisione dei dati relativi agli annunci.

Puoi saperne di più sui controlli della privacy di Apple in Impostazioni → Privacy e sicurezza → Tracciamento sul tuo dispositivo iOS.

Privacy dei bambini

I nostri servizi non sono destinati a bambini di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se sei un genitore o un tutore e sei consapevole che tuo figlio ci ha fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina e aggiornando la data "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa Informativa sulla privacy.

Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla privacy per eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy entrano in vigore quando vengono pubblicate su questa pagina.

Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy, contattaci:

• Azienda: PT Pelita Kode Indonesia
• Email: privacy@moneyku.com