はじめに
MoneyKuへようこそ。当社はお客様のプライバシーを尊重し、個人データの保護に努めています。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のアプリケーションにアクセスした際の個人データの取り扱い方法、プライバシー権、および法律による保護について説明するものです。
MoneyKuは、インドネシアに登録されている企業であるPT Pelita Kode Indonesiaによって運営されています。本ポリシー全体を通して、「当社」、「私たち」、「当社の」とはPT Pelita Kode Indonesiaを指します。
収集する情報
当社は、サービスの提供および改善のために、さまざまな種類の情報を収集します:
お客様が提供する個人情報
- アカウント情報:アカウントを作成する際、お名前、メールアドレス、パスワードを収集します
- プロフィール情報:プロフィール写真、希望する通貨、言語設定などの任意情報
- 財務データ:アプリに手動で入力された取引の説明、金額、カテゴリ、日付、口座名、予算情報。当社は銀行口座に接続したり、実際の銀行の認証情報を収集したりすることはありません
- 通信データ:サポートチームに連絡する際、お名前、メールアドレス、メッセージの内容を収集します
自動的に収集される情報
- デバイス情報:デバイスモデル、OSバージョン、一意のデバイス識別子、モバイルネットワーク情報
- 利用データ:アプリとの対話方法、使用された機能、異なる画面での滞在時間、アプリ設定
- ログデータ:IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス時間、閲覧したページ、および当社のサービスに移動する前に訪問したページ
- 分析データ:当社は分析サービスを使用して、アプリの使用パターン、ユーザーエンゲージメント、パフォーマンス指標に関する情報を収集し、サービスを改善しています
- クラッシュデータ:アプリがクラッシュしたりエラーが発生したりした場合、バグの特定と修正に役立てるため、クラッシュログ、デバイスの状態情報、スタックトレースを自動的に収集します
- 自動データ入力:iOSショートカットやSiriなどの機能を使用して取引を記録する場合、取引記録を作成するためにこれらのシステムインターフェースを通じて提供されるテキストとデータを収集します
サブスクリプションおよび購入情報
Appleのアプリ内課金システムを通じてサブスクリプションを購入すると、購入に関する限られた情報(サブスクリプションのステータスや有効期限など)を受け取りますが、支払いカード情報は受け取りません。すべての支払い処理はAppleによって安全に処理されます。
お客様の情報の利用方法
収集した情報は、以下の特定の目的のために使用されます:
- サービスの提供:アカウント情報と財務データを使用して、経費の追跡、予算管理、MoneyKuの全機能へのアクセスを可能にします
- アカウントの管理:メールアドレスと名前を使用して、アカウントの作成と維持、本人確認、およびお客様との連絡を行います
- サブスクリプションの処理:サブスクリプション情報を使用して、プレミアムアクセスの管理、ステータスの確認、支払い済み機能の提供を行います
- カスタマーサポートの提供:お問い合わせの際、通信データを使用して質問への回答、問題のトラブルシューティング、支援の提供を行います
- アプリの改善:使用データとクラッシュレポートを分析して、ユーザーがMoneyKuをどのように利用しているかを理解し、バグを特定し、パフォーマンスを最適化し、新機能を開発します
- 重要な通知の送信:メールアドレスを使用して、重要なサービス更新、セキュリティアラート、サブスクリプション更新のリマインダー、規約やポリシーの重要な変更を送信します
- セキュリティの確保:ログデータとデバイス情報を使用して、不正行為、不正アクセス、セキュリティ脅威を検出し、防止します
- 法的義務の遵守:適用法を遵守し、法的要請に応じ、当社の利用規約を執行するために、お客様の情報を使用する場合があります
当社は以下のことを行いません:
- 個人情報を第三者に販売する
- 財務データを広告目的で使用する
- 本ポリシーに記載されている場合を除き、取引の詳細を他人と共有する
データセキュリティ
当社は、個人データが誤って紛失、不正に使用またはアクセス、改ざん、開示されるのを防ぐために、適切なセキュリティ対策を実施しています。業界標準の暗号化技術と安全なサーバーを使用してデータを保護しています。
さらに、個人データへのアクセスは、業務上知る必要のある従業員、代理人、請負業者、その他の第三者に限定しています。
データ保持
当社は、法的、会計上、または報告上の要件を満たす目的を含め、収集した目的を達成するために必要な期間のみ、個人データを保持します。
お客様のプライバシー権
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します:
アクセスと訂正
- データへのアクセス:アプリの設定から、またはprivacy@moneyku.comに連絡することで、いつでも個人情報や財務データを閲覧およびダウンロードできます
- データの訂正:アカウント情報、プロフィール詳細、取引データはアプリ内で直接更新できます
- データポータビリティ:財務データを一般的な形式(CSV/JSON)でエクスポートして、別のサービスに転送できます
アカウントとデータの削除
お客様はいつでもアカウントと個人データを削除する権利があります。方法は以下の通りです:
オプション1:アプリから削除
- MoneyKuアプリを開く
- プロフィールへ移動
- 「アカウント削除」をタップ
- 「削除」をタップして削除を確認
オプション2:メールで削除をリクエスト
件名を「アカウント削除リクエスト」として privacy@moneyku.com にメールを送信し、以下を含めてください:
- 登録済みのメールアドレス
- アカウントに表示されている氏名
- アカウントを完全に削除することの確認
リクエストは30日以内に処理され、完了後に確認メールが送信されます。
アカウント削除に関する重要な情報:
- 削除は恒久的であり、元に戻すことはできません
- すべての財務データ、取引、予算、レポートは完全に削除されます
- 有効なサブスクリプションがある場合、自動的にキャンセルされません。Apple(設定 → Apple ID → サブスクリプション)を通じて個別にキャンセルする必要があります
- 一部の情報はバックアップシステムに最大90日間保持され、その後完全に削除される場合があります
- 法律で義務付けられている場合(例:税務や会計目的)、特定の情報はより長く保持される場合があります
その他の権利
- 処理への異議:当社に連絡することで、特定の種類のデータ処理に異議を唱えることができます
- 処理の制限:特定の状況において、データの使用方法を制限するよう要求できます
- 同意の撤回:データの処理にお客様の同意が必要な場合、いつでも同意を撤回できます
- マーケティングの拒否:マーケティングメール内のリンクを使用するか、アプリの通知設定を調整することで、プロモーションメールの配信を停止できます
これらの権利を行使するには、privacy@moneyku.comまでご連絡ください。30日以内にリクエストに回答いたします。
情報の共有方法
当社は、MoneyKuの運営を支援するために、信頼できるサードパーティのサービスプロバイダーと協力しています。これらのプロバイダーは、当社の代わりに特定のタスクを実行するためだけに特定の情報にアクセスでき、お客様の情報を保護する義務があります。当社は、以下のカテゴリのサービスプロバイダーとデータを共有します:
当社が使用するサードパーティサービス
Supabase(データベースと認証)
- 共有する情報:アカウント情報(名前、メール、パスワードハッシュ)、入力した財務データ、プロフィール設定
- 共有する理由:データを安全に保存し、ユーザー認証を管理するため
- プライバシーポリシー:supabase.com/privacy
RevenueCat(サブスクリプション管理)
- 共有する情報:デバイス識別子、サブスクリプションのステータス、購入レシート、アプリユーザーID
- 共有する理由:サブスクリプションのステータスを管理し、購入を確認し、プレミアム機能を提供するため
- プライバシーポリシー:revenuecat.com/privacy
Amplitude (分析)
- 共有する情報:デバイス識別子、アプリ使用データ、機能の利用状況、ユーザーインタラクション
- 共有する理由:ユーザーがアプリをどのように利用しているかを理解し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるため
- プライバシーポリシー:amplitude.com/privacy
Google Gemini(人工知能)
- 共有する情報:入力または自動記録された取引の説明と金額
- 共有する理由:インテリジェントな分類、支出の洞察、自然言語処理機能を提供するため
- データ使用:AI APIに送信されるデータは、リクエストの処理のみに使用され、Googleの公開AIモデルのトレーニングには使用されません
- プライバシーポリシー:policies.google.com/privacy
その他の共有シナリオ
以下の状況においてもお客様の情報を共有する場合があります:
- 法的要件:法律、裁判所命令、または政府当局によって要求された場合
- 事業譲渡:合併、買収、または資産の売却に関連して(通知されます)
- お客様の同意がある場合:第三者との情報共有に明示的に同意した場合
- 権利の保護:当社の規約を執行し、法的権利を保護し、または詐欺や乱用を防止するため
重要:当社は個人情報を広告主やデータブローカーに販売しません。お客様の金融取引データは非公開のままであり、マーケティング目的で共有されることは決してありません。
広告とトラッキング
MoneyKuは、アプリケーションの無料版で広告を表示するために、サードパーティの広告サービス(Google AdMob)を使用しています。これらのサービスは、関連する広告を配信するために追跡技術を使用する場合があります。
当社は、広告に関するお客様のプライバシーの選択を尊重することに尽力しています:
- App Tracking Transparency(iOS):iOS 14.5以降では、広告目的で他社のアプリやウェブサイトでのアクティビティを追跡するために許可を求めます。この許可は拒否できます。
- プライバシー設定:デバイスの設定(iOSでは設定 → プライバシーとセキュリティ → トラッキング)で広告の好みを管理できます。
- 広告なしの体験:MoneyKuプレミアムにアップグレードすると、すべての広告を削除し、広告関連のデータ共有を停止できます。
iOSデバイスの設定 → プライバシーとセキュリティ → トラッキングで、Appleのプライバシー管理について詳しく知ることができます。
子供のプライバシー
当社のサービスは、13歳未満の子供を対象としていません。当社は、13歳未満の子供から故意に個人情報を収集することはありません。親または保護者の方で、お子様が当社に個人データを提供したことに気付いた場合は、ご連絡ください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。変更があった場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、本プライバシーポリシー上部の「最終更新日」を更新することでお知らせします。
変更がないか、本プライバシーポリシーを定期的に確認することをお勧めします。本プライバシーポリシーの変更は、このページに掲載された時点で有効になります。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、お問い合わせください:
- 会社名: PT Pelita Kode Indonesia
- メール: privacy@moneyku.com