Introdução
Bem-vindo ao MoneyKu. Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade informará como cuidamos de seus dados pessoais quando você visita nosso aplicativo e informará sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege.
O MoneyKu é operado pela PT Pelita Kode Indonesia, uma empresa registrada na Indonésia. Em toda esta política, "nós", "nos" e "nosso" referem-se à PT Pelita Kode Indonesia.
Informações que coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
Informações Pessoais que Você Fornece
- Informações da Conta: Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail e senha
- Informações do Perfil: Informações opcionais, como foto de perfil, moeda preferida e preferências de idioma
- Dados Financeiros: Descrições de transações, valores, categorias, datas, nomes de contas e informações de orçamento que você insere manualmente no aplicativo. Não nos conectamos às suas contas bancárias nem coletamos credenciais bancárias reais
- Dados de Comunicação: Quando você entra em contato com nossa equipe de suporte, coletamos seu nome, endereço de e-mail e o conteúdo de suas mensagens
Informações Coletadas Automaticamente
- Informações do Dispositivo: Modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, identificadores exclusivos do dispositivo e informações da rede móvel
- Dados de Uso: Como você interage com o aplicativo, recursos usados, tempo gasto em diferentes telas e configurações do aplicativo
- Dados de Log: Endereço IP, tipo de navegador, horários de acesso, páginas visualizadas e a página que você visitou antes de navegar para nossos serviços
- Dados de Análise: Usamos serviços de análise para coletar informações sobre padrões de uso do aplicativo, envolvimento do usuário e métricas de desempenho para melhorar nossos serviços
- Dados de Falha: Quando o aplicativo falha ou encontra erros, coletamos automaticamente logs de falhas, informações de estado do dispositivo e rastreamentos de pilha para nos ajudar a identificar e corrigir bugs
- Entrada Automatizada de Dados: Quando você usa recursos como Atalhos do iOS ou Siri para registrar transações, coletamos o texto e os dados fornecidos por meio dessas interfaces do sistema para criar registros de transações
Informações de Assinatura e Compra
Quando você compra uma assinatura por meio do sistema de compras no aplicativo da Apple, recebemos informações limitadas sobre sua compra (como status da assinatura e data de validade), mas não recebemos as informações do seu cartão de pagamento. Todo o processamento de pagamento é tratado com segurança pela Apple.
Como usamos suas informações
Usamos as informações que coletamos para as seguintes finalidades específicas:
- Para Fornecer Nossos Serviços: Usamos suas informações de conta e dados financeiros para permitir que você rastreie despesas, gerencie orçamentos e acesse todos os recursos do MoneyKu
- Para Gerenciar Sua Conta: Usamos seu endereço de e-mail e nome para criar e manter sua conta, autenticar sua identidade e nos comunicar com você
- Para Processar Assinaturas: Usamos informações de assinatura para gerenciar seu acesso premium, verificar o status da assinatura e garantir que você receba os recursos pelos quais pagou
- Para Fornecer Suporte ao Cliente: Quando você entra em contato conosco, usamos seus dados de comunicação para responder às suas perguntas, solucionar problemas e fornecer assistência
- Para Melhorar Nosso App: Analisamos dados de uso e relatórios de falhas para entender como os usuários interagem com o MoneyKu, identificar bugs, otimizar o desempenho e desenvolver novos recursos
- Para Enviar Notificações Importantes: Usamos seu endereço de e-mail para enviar atualizações críticas de serviço, alertas de segurança, lembretes de renovação de assinatura e alterações importantes em nossos termos ou políticas
- Para Garantir a Segurança: Usamos dados de log e informações do dispositivo para detectar e prevenir atividades fraudulentas, acesso não autorizado e ameaças à segurança
- Para Cumprir Obrigações Legais: Podemos usar suas informações para cumprir as leis aplicáveis, responder a solicitações legais e impor nossos termos de serviço
Nós não:
- Vender suas informações pessoais a terceiros
- Usar seus dados financeiros para fins publicitários
- Compartilhar seus detalhes de transação com qualquer pessoa, exceto conforme descrito nesta política
Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança apropriadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Usamos tecnologias de criptografia padrão da indústria e servidores seguros para proteger seus dados.
Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais a funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidade comercial de saber.
Retenção de Dados
Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, incluindo para fins de satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.
Seus Direitos de Privacidade
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
Acesso e Correção
- Acessar Seus Dados: Você pode visualizar e baixar suas informações pessoais e dados financeiros a qualquer momento através das configurações do aplicativo ou entrando em contato conosco em privacy@moneyku.com
- Corrigir Seus Dados: Você pode atualizar as informações da sua conta, detalhes do perfil e dados de transação diretamente no aplicativo
- Portabilidade de Dados: Você pode exportar seus dados financeiros em um formato comum (CSV/JSON) para transferi-los para outro serviço
Exclusão de Conta e Dados
Você tem o direito de excluir sua conta e dados pessoais a qualquer momento. Veja como:
Opção 1: Excluir pelo aplicativo
- Abra o aplicativo MoneyKu
- Vá para o Perfil
- Toque em "Excluir conta"
- Confirme a exclusão tocando em "Excluir"
Opção 2: Solicitar Exclusão por E-mail
Envie um e-mail para privacy@moneyku.com com o assunto "Solicitação de Exclusão de Conta" e inclua:
- Seu endereço de e-mail cadastrado
- Seu nome completo como aparece na sua conta
- Confirmação de que você deseja excluir permanentemente sua conta
Processaremos sua solicitação em 30 dias e enviaremos um e-mail de confirmação após a conclusão.
Informações Importantes Sobre a Exclusão da Conta:
- A exclusão é permanente e não pode ser desfeita
- Todos os seus dados financeiros, transações, orçamentos e relatórios serão excluídos permanentemente
- Se você tiver uma assinatura ativa, ela não será cancelada automaticamente. Você deve cancelá-la separadamente pela Apple (Ajustes → ID Apple → Assinaturas)
- Algumas informações podem ser retidas em sistemas de backup por até 90 dias e, em seguida, excluídas permanentemente
- Certas informações podem ser retidas por mais tempo se exigido por lei (por exemplo, para fins fiscais ou contábeis)
Outros Direitos
- Opor-se ao Processamento: Você pode se opor a certos tipos de processamento de dados entrando em contato conosco
- Restringir Processamento: Você pode solicitar que limitemos como usamos seus dados em certas circunstâncias
- Retirar Consentimento: Quando dependemos do seu consentimento para processar dados, você pode retirá-lo a qualquer momento
- Cancelar Marketing: Você pode cancelar a assinatura de e-mails promocionais usando o link em qualquer e-mail de marketing ou ajustando suas configurações de notificação no aplicativo
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em privacy@moneyku.com. Responderemos à sua solicitação em 30 dias.
Como Compartilhamos Suas Informações
Trabalhamos com provedores de serviços terceirizados confiáveis para nos ajudar a operar o MoneyKu. Esses provedores têm acesso a certas informações apenas para realizar tarefas específicas em nosso nome e são obrigados a proteger suas informações. Compartilhamos dados com as seguintes categorias de provedores de serviços:
Serviços de Terceiros que Usamos
Supabase (Banco de Dados e Autenticação)
- O que compartilhamos: Suas informações de conta (nome, e-mail, hash de senha), dados financeiros que você insere e preferências de perfil
- Por que compartilhamos: Para armazenar seus dados com segurança e gerenciar a autenticação do usuário
- Política de Privacidade: supabase.com/privacy
RevenueCat (Gerenciamento de Assinaturas)
- O que compartilhamos: Seu identificador de dispositivo, status da assinatura, recibos de compra e ID de usuário do aplicativo
- Por que compartilhamos: Para gerenciar o status da sua assinatura, verificar compras e fornecer recursos premium
- Política de Privacidade: revenuecat.com/privacy
Firebase (Análise e Relatórios de Falhas)
- O que compartilhamos: Identificadores de dispositivo, dados de uso do aplicativo, logs de falhas e métricas de desempenho
- Por que compartilhamos: Para analisar o uso do aplicativo, identificar falhas e bugs e melhorar o desempenho do aplicativo
- Política de Privacidade: firebase.google.com/support/privacy
Amplitude (Análise)
- O que compartilhamos: Identificadores de dispositivo, dados de uso do aplicativo, engajamento de recursos e interações do usuário
- Por que compartilhamos: Para entender como os usuários interagem com nosso aplicativo e melhorar a experiência do usuário
- Política de Privacidade: amplitude.com/privacy
Google AdMob (Publicidade)
- O que compartilhamos: Identificadores de dispositivo (IDFA/GAID), localização aproximada e dados de uso do aplicativo
- Por que compartilhamos: Para exibir anúncios relevantes para usuários do plano gratuito
- Política de Privacidade: policies.google.com/privacy
Google Gemini (Inteligência Artificial)
- O que compartilhamos: Descrições de transações e valores que você insere ou que são registrados automaticamente
- Por que compartilhamos: Para fornecer categorização inteligente, insights de gastos e recursos de processamento de linguagem natural
- Uso de Dados: Os dados enviados para a API de IA são usados exclusivamente para processar sua solicitação e não são usados para treinar os modelos de IA públicos do Google
- Política de Privacidade: policies.google.com/privacy
Outros Cenários de Compartilhamento
Também podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:
- Requisitos Legais: Se exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental
- Transferências de Negócios: Em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos (você será notificado)
- Com Seu Consentimento: Quando você concorda explicitamente em compartilhar informações com terceiros
- Para Proteger Direitos: Para fazer cumprir nossos termos, proteger nossos direitos legais ou prevenir fraudes e abusos
Importante: Não vendemos suas informações pessoais para anunciantes ou corretores de dados. Seus dados de transações financeiras permanecem privados e nunca são compartilhados para fins de marketing.
Publicidade e Rastreamento
O MoneyKu usa serviços de publicidade de terceiros (Google AdMob) para exibir anúncios na versão gratuita do aplicativo. Esses serviços podem usar tecnologias de rastreamento para veicular anúncios relevantes.
Temos o compromisso de respeitar suas escolhas de privacidade em relação à publicidade:
- Transparência no Rastreamento de Apps (iOS): No iOS 14.5+, solicitaremos sua permissão para rastrear sua atividade em aplicativos e sites de outras empresas para fins publicitários. Você pode recusar essa permissão.
- Configurações de Privacidade: Você pode gerenciar suas preferências de anúncios nas configurações do seu dispositivo (Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento no iOS).
- Experiência Sem Anúncios: Você pode fazer upgrade para o MoneyKu Premium para remover todos os anúncios e interromper o compartilhamento de dados relacionados a anúncios.
Você pode saber mais sobre os controles de privacidade da Apple em Ajustes → Privacidade e Segurança → Rastreamento no seu dispositivo iOS.
Privacidade das Crianças
Nossos serviços não são destinados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você é pai, mãe ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco.
Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data da "Última atualização" no topo desta Política de Privacidade.
Aconselha-se que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.
Entre em Contato Conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- Empresa: PT Pelita Kode Indonesia
- E-mail: privacy@moneyku.com