Политика конфиденциальности

Введение

Добро пожаловать в MoneyKu. Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Эта политика конфиденциальности информирует вас о том, как мы заботимся о ваших персональных данных при посещении нашего приложения, а также о ваших правах на конфиденциальность и о том, как закон защищает вас.

MoneyKu управляется компанией PT Pelita Kode Indonesia, зарегистрированной в Индонезии. В этой политике «мы», «нас» и «наш» относятся к PT Pelita Kode Indonesia.

Информация, которую мы собираем

Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших услуг:

Персональная информация, которую вы предоставляете

• Информация об учетной записи: Когда вы создаете учетную запись, мы собираем ваше имя, адрес электронной почты и пароль
• Информация профиля: Необязательная информация, такая как фото профиля, предпочитаемая валюта и языковые настройки
• Финансовые данные: Описания транзакций, суммы, категории, даты, названия счетов и бюджетная информация, которую вы вручную вводите в приложение. Мы не подключаемся к вашим банковским счетам и не собираем реальные банковские учетные данные
• Данные общения: Когда вы связываетесь с нашей службой поддержки, мы собираем ваше имя, адрес электронной почты и содержание ваших сообщений

Информация, собираемая автоматически

• Информация об устройстве: Модель устройства, версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства и информация о мобильной сети
• Данные об использовании: Как вы взаимодействуете с приложением, используемые функции, время, проведенное на разных экранах, и настройки приложения
• Данные журнала: IP-адрес, тип браузера, время доступа, просмотренные страницы и страница, которую вы посетили перед переходом к нашим услугам
• Аналитические данные: Мы используем аналитические сервисы для сбора информации о моделях использования приложения, вовлеченности пользователей и показателях производительности для улучшения наших услуг
• Данные о сбоях: Когда приложение дает сбой или возникают ошибки, мы автоматически собираем журналы сбоев, информацию о состоянии устройства и трассировки стека, чтобы помочь нам выявить и исправить ошибки
• Автоматический ввод данных: Когда вы используете такие функции, как Команды iOS или Siri для записи транзакций, мы собираем текст и данные, предоставленные через эти системные интерфейсы, для создания записей транзакций

Информация о подписке и покупке

Когда вы приобретаете подписку через систему встроенных покупок Apple, мы получаем ограниченную информацию о вашей покупке (например, статус подписки и дату истечения срока действия), но мы не получаем информацию о вашей платежной карте. Вся обработка платежей безопасно выполняется Apple.

Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих конкретных целей:

• Для предоставления наших услуг: Мы используем информацию вашей учетной записи и финансовые данные, чтобы вы могли отслеживать расходы, управлять бюджетами и получать доступ ко всем функциям MoneyKu
• Для управления вашей учетной записью: Мы используем ваш адрес электронной почты и имя для создания и поддержки вашей учетной записи, аутентификации вашей личности и общения с вами
• Для обработки подписок: Мы используем информацию о подписке для управления вашим премиум-доступом, проверки статуса подписки и обеспечения получения вами функций, за которые вы заплатили
• Для поддержки клиентов: Когда вы связываетесь с нами, мы используем данные вашего общения для ответа на вопросы, устранения неполадок и оказания помощи
• Для улучшения нашего приложения: Мы анализируем данные об использовании и отчеты о сбоях, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с MoneyKu, выявлять ошибки, оптимизировать производительность и разрабатывать новые функции
• Для отправки важных уведомлений: Мы используем ваш адрес электронной почты для отправки критических обновлений сервиса, оповещений безопасности, напоминаний о продлении подписки и важных изменений в наших условиях или политике
• Для обеспечения безопасности: Мы используем данные журнала и информацию об устройстве для обнаружения и предотвращения мошенничества, несанкционированного доступа и угроз безопасности
• Для соблюдения юридических обязательств: Мы можем использовать вашу информацию для соблюдения применимых законов, ответа на юридические запросы и обеспечения соблюдения наших условий обслуживания

Мы не делаем следующего:

• Продавать вашу личную информацию третьим лицам
• Использовать ваши финансовые данные в рекламных целях
• Делиться деталями ваших транзакций с кем-либо, кроме случаев, описанных в этой политике

Безопасность данных

Мы внедрили соответствующие меры безопасности, чтобы предотвратить случайную потерю, несанкционированное использование или доступ, изменение или раскрытие ваших персональных данных. Мы используем стандартные технологии шифрования и защищенные серверы для защиты ваших данных.

Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным только теми сотрудниками, агентами, подрядчиками и другими третьими лицами, которым это необходимо для работы.

Хранение данных

Мы будем хранить ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых мы их собрали, в том числе для соблюдения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

Ваши права на конфиденциальность

У вас есть следующие права в отношении вашей личной информации:

Доступ и исправление

• Доступ к вашим данным: Вы можете просматривать и загружать свою личную информацию и финансовые данные в любое время через настройки приложения или связавшись с нами по адресу privacy@moneyku.com
• Исправление ваших данных: Вы можете обновить информацию учетной записи, данные профиля и данные транзакций непосредственно в приложении
• Переносимость данных: Вы можете экспортировать свои финансовые данные в распространенном формате (CSV/JSON) для переноса в другой сервис

Удаление аккаунта и данных

Вы имеете право удалить свою учетную запись и персональные данные в любое время. Вот как это сделать:

Вариант 1: Удалить через приложение

1. Откройте приложение MoneyKu
2. Перейдите в Профиль
3. Нажмите «Удалить аккаунт»
4. Подтвердите удаление, нажав «Удалить»

Вариант 2: Запросить удаление по электронной почте

Отправьте письмо на privacy@moneyku.com с темой «Запрос на удаление аккаунта» и укажите:

• Ваш зарегистрированный адрес электронной почты
• Ваше полное имя, как оно указано в вашей учетной записи
• Подтверждение того, что вы хотите навсегда удалить свою учетную запись

Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней и отправим вам электронное письмо с подтверждением после завершения.

Другие права

• Возражение против обработки: Вы можете возразить против определенных типов обработки данных, связавшись с нами
• Ограничение обработки: Вы можете запросить ограничение использования ваших данных в определенных обстоятельствах
• Отзыв согласия: Если мы полагаемся на ваше согласие для обработки данных, вы можете отозвать его в любое время
• Отказ от маркетинга: Вы можете отписаться от рекламных писем, используя ссылку в любом маркетинговом письме или изменив настройки уведомлений в приложении

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу privacy@moneyku.com. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

Как мы делимся вашей информацией

Мы работаем с надежными сторонними поставщиками услуг, которые помогают нам управлять MoneyKu. Эти поставщики имеют доступ к определенной информации только для выполнения конкретных задач от нашего имени и обязаны защищать вашу информацию. Мы передаем данные следующим категориям поставщиков услуг:

Сторонние сервисы, которые мы используем

Другие сценарии обмена

Мы также можем передавать вашу информацию в следующих обстоятельствах:

• Юридические требования: Если этого требует закон, постановление суда или государственный орган
• Передача бизнеса: В связи со слиянием, приобретением или продажей активов (вы будете уведомлены)
• С вашего согласия: Когда вы явно соглашаетесь передать информацию третьим лицам
• Для защиты прав: Для обеспечения соблюдения наших условий, защиты наших законных прав или предотвращения мошенничества и злоупотреблений

Важно: Мы не продаем вашу личную информацию рекламодателям или брокерам данных. Ваши данные о финансовых транзакциях остаются конфиденциальными и никогда не передаются в маркетинговых целях.

Реклама и отслеживание

MoneyKu использует сторонние рекламные сервисы (Google AdMob) для отображения рекламы в бесплатной версии приложения. Эти сервисы могут использовать технологии отслеживания для показа релевантной рекламы.

Мы обязуемся уважать ваш выбор конфиденциальности в отношении рекламы:

• Прозрачность отслеживания приложений (iOS): На iOS 14.5+ мы запросим ваше разрешение на отслеживание вашей активности в приложениях и на веб-сайтах других компаний в рекламных целях. Вы можете отклонить это разрешение.
• Настройки конфиденциальности: Вы можете управлять рекламными предпочтениями в настройках устройства (Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание на iOS).
• Без рекламы: Вы можете перейти на MoneyKu Premium, чтобы убрать всю рекламу и прекратить передачу данных, связанных с рекламой.

Вы можете узнать больше о средствах контроля конфиденциальности Apple в разделе Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание на вашем устройстве iOS.

Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 13 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и вам известно, что ваш ребенок предоставил нам личные данные, свяжитесь с нами.

Изменения в этой Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых изменениях, опубликовав новую Политику конфиденциальности на этой странице и обновив дату «Последнее обновление» в верхней части этой Политики конфиденциальности.

Рекомендуется периодически просматривать эту Политику конфиденциальности на предмет изменений. Изменения в этой Политике конфиденциальности вступают в силу, когда они опубликованы на этой странице.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы об этой Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами:

• Компания: PT Pelita Kode Indonesia
• Email: privacy@moneyku.com