บทนำ
ยินดีต้อนรับสู่ MoneyKu เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับวิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมแอปพลิเคชันของเรา และแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณและวิธีที่กฎหมายคุ้มครองคุณ
MoneyKu ดำเนินการโดย PT Pelita Kode Indonesia ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในอินโดนีเซีย ตลอดทั้งนโยบายนี้ "เรา" "พวกเรา" และ "ของเรา" หมายถึง PT Pelita Kode Indonesia
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่างๆ เพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการของเรา:
ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้
- ข้อมูลบัญชี: เมื่อคุณสร้างบัญชี เราจะเก็บรวบรวมชื่อ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่านของคุณ
- ข้อมูลโปรไฟล์: ข้อมูลทางเลือก เช่น รูปโปรไฟล์ สกุลเงินที่ต้องการ และการตั้งค่าภาษา
- ข้อมูลทางการเงิน: รายละเอียดธุรกรรม จำนวนเงิน หมวดหมู่ วันที่ ชื่อบัญชี และข้อมูลงบประมาณที่คุณป้อนลงในแอปด้วยตนเอง เราไม่เชื่อมต่อกับบัญชีธนาคารของคุณหรือเก็บรวบรวมข้อมูลรับรองการธนาคารที่แท้จริง
- ข้อมูลการสื่อสาร: เมื่อคุณติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เราจะเก็บรวบรวมชื่อ ที่อยู่อีเมล และเนื้อหาข้อความของคุณ
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะ และข้อมูลเครือข่ายมือถือ
- ข้อมูลการใช้งาน: วิธีที่คุณโต้ตอบกับแอป ฟีเจอร์ที่ใช้ เวลาที่ใช้ในหน้าจอต่างๆ และการตั้งค่าแอป
- ข้อมูลบันทึก: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ เวลาเข้าถึง หน้าที่ดู และหน้าที่คุณเยี่ยมชมก่อนที่จะไปยังบริการของเรา
- ข้อมูลการวิเคราะห์: เราใช้บริการการวิเคราะห์เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบการใช้งานแอป การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และตัวชี้วัดประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงบริการของเรา
- ข้อมูลการขัดข้อง: เมื่อแอปขัดข้องหรือพบข้อผิดพลาด เราจะเก็บรวบรวมบันทึกการขัดข้อง ข้อมูลสถานะอุปกรณ์ และ stack trace โดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยระบุและแก้ไขข้อบกพร่อง
- การป้อนข้อมูลอัตโนมัติ: เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น คำสั่งลัด iOS หรือ Siri เพื่อบันทึกธุรกรรม เราจะเก็บรวบรวมข้อความและข้อมูลที่ให้ผ่านอินเทอร์เฟซระบบเหล่านี้เพื่อสร้างบันทึกธุรกรรม
ข้อมูลการสมัครสมาชิกและการซื้อ
เมื่อคุณซื้อการสมัครสมาชิกผ่านระบบ In-App Purchase ของ Apple เราจะได้รับข้อมูลที่จำกัดเกี่ยวกับการซื้อของคุณ (เช่น สถานะการสมัครสมาชิกและวันหมดอายุ) แต่เราจะไม่ได้รับข้อมูลบัตรชำระเงินของคุณ การประมวลผลการชำระเงินทั้งหมดได้รับการจัดการอย่างปลอดภัยโดย Apple
เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะต่อไปนี้:
- เพื่อให้บริการของเรา: เราใช้ข้อมูลบัญชีและข้อมูลทางการเงินของคุณเพื่อให้คุณติดตามรายจ่าย จัดการงบประมาณ และเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดของ MoneyKu
- เพื่อจัดการบัญชีของคุณ: เราใช้ที่อยู่อีเมลและชื่อของคุณเพื่อสร้างและรักษาบัญชีของคุณ ตรวจสอบตัวตนของคุณ และสื่อสารกับคุณ
- เพื่อดำเนินการสมัครสมาชิก: เราใช้ข้อมูลการสมัครสมาชิกเพื่อจัดการการเข้าถึงระดับพรีเมียมของคุณ ตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิก และให้แน่ใจว่าคุณได้รับฟีเจอร์ที่คุณชำระเงินไป
- เพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้า: เมื่อคุณติดต่อเรา เราจะใช้ข้อมูลการสื่อสารของคุณเพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือ
- เพื่อปรับปรุงแอปของเรา: เราวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานและรายงานการขัดข้องเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับ MoneyKu อย่างไร ระบุข้อบกพร่อง เพิ่มประสิทธิภาพ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
- เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ: เราใช้ที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อส่งการอัปเดตบริการที่สำคัญ การแจ้งเตือนความปลอดภัย การแจ้งเตือนการต่ออายุการสมัครสมาชิก และการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในข้อกำหนดหรือนโยบายของเรา
- เพื่อความปลอดภัย: เราใช้ข้อมูลบันทึกและข้อมูลอุปกรณ์เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และภัยคุกคามความปลอดภัย
- เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย: เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ ตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมาย และบังคับใช้ข้อกำหนดในการให้บริการของเรา
เราไม่:
- ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม
- ใช้ข้อมูลทางการเงินของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา
- แบ่งปันรายละเอียดธุรกรรมของคุณกับใครก็ตาม ยกเว้นตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
ความปลอดภัยของข้อมูล
เราได้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสูญหายโดยไม่ได้ตั้งใจ ถูกใช้หรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ถูกเปลี่ยนแปลง หรือถูกเปิดเผย เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมและเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
นอกจากนี้ เรายังจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เฉพาะพนักงาน ตัวแทน ผู้รับเหมา และบุคคลที่สามอื่นๆ ที่มีความจำเป็นทางธุรกิจที่ต้องทราบ
การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เราเก็บรวบรวม รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การบัญชี หรือการรายงานใดๆ
สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ
คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
การเข้าถึงและการแก้ไข
- เข้าถึงข้อมูลของคุณ: คุณสามารถดูและดาวน์โหลดข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าของแอปหรือติดต่อเราที่ privacy@moneyku.com
- แก้ไขข้อมูลของคุณ: คุณสามารถอัปเดตข้อมูลบัญชี รายละเอียดโปรไฟล์ และข้อมูลธุรกรรมได้โดยตรงในแอป
- การพกพาข้อมูล: คุณสามารถส่งออกข้อมูลทางการเงินของคุณในรูปแบบทั่วไป (CSV/JSON) เพื่อโอนไปยังบริการอื่นได้
การลบบัญชีและข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา นี่คือวิธีดำเนินการ:
ตัวเลือกที่ 1: ลบผ่านแอป
- เปิดแอป MoneyKu
- ไปที่โปรไฟล์
- แตะที่ "ลบบัญชี"
- ยืนยันการลบโดยแตะที่ "ลบ"
ตัวเลือกที่ 2: ขอให้ลบทางอีเมล
ส่งอีเมลไปที่ privacy@moneyku.com โดยใช้หัวเรื่องว่า "คำขอพิจารณาลบบัญชี" และระบุ:
- ที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียน
- ชื่อ-นามสกุลของคุณตามที่ปรากฏในบัญชีของคุณ
- ยืนยันว่าคุณต้องการลบบัญชีของคุณอย่างถาวร
เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันและส่งอีเมลยืนยันถึงคุณเมื่อเสร็จสิ้น
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการลบบัญชี:
- การลบเป็นแบบถาวรและไม่สามารถยกเลิกได้
- ข้อมูลทางการเงิน ธุรกรรม งบประมาณ และรายงานทั้งหมดของคุณจะถูกลบอย่างถาวร
- หากคุณมีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ การสมัครสมาชิกนั้นจะไม่ถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ คุณต้องยกเลิกแยกต่างหากผ่าน Apple (การตั้งค่า → Apple ID → การสมัครสมาชิก)
- ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้ในระบบสำรองข้อมูลนานถึง 90 วัน จากนั้นจะถูกลบอย่างถาวร
- ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้นานขึ้นหากกฎหมายกำหนด (เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีหรือการบัญชี)
สิทธิ์อื่นๆ
- คัดค้านการประมวลผล: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้โดยติดต่อเรา
- จำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราจำกัดวิธีการใช้ข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
- ถอนความยินยอม: ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมของคุณในการประมวลผลข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- เลือกไม่รับการตลาด: คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับอีเมลส่งเสริมการขายโดยใช้ลิงก์ในอีเมลการตลาดใดๆ หรือโดยการปรับการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณในแอป
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ privacy@moneyku.com เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วัน
เราแบ่งปันข้อมูลของคุณอย่างไร
เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เพื่อช่วยเราดำเนินการ MoneyKu ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลบางอย่างเพื่อดำเนินการเฉพาะในนามของเราเท่านั้น และมีหน้าที่ต้องปกป้องข้อมูลของคุณ เราแบ่งปันข้อมูลกับประเภทของผู้ให้บริการต่อไปนี้:
บริการของบุคคลที่สามที่เราใช้
Supabase (ฐานข้อมูลและการตรวจสอบสิทธิ์)
- สิ่งที่เราแบ่งปัน: ข้อมูลบัญชีของคุณ (ชื่อ อีเมล แฮชรหัสผ่าน) ข้อมูลทางการเงินที่คุณป้อน และการตั้งค่าโปรไฟล์
- ทำไมเราถึงแบ่งปัน: เพื่อจัดเก็บข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยและจัดการการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้
- นโยบายความเป็นส่วนตัว: supabase.com/privacy
RevenueCat (การจัดการการสมัครสมาชิก)
- สิ่งที่เราแบ่งปัน: ตัวระบุอุปกรณ์ของคุณ สถานะการสมัครสมาชิก ใบเสร็จการซื้อ และ ID ผู้ใช้แอป
- ทำไมเราถึงแบ่งปัน: เพื่อจัดการสถานะการสมัครสมาชิกของคุณ ตรวจสอบการซื้อ และให้บริการฟีเจอร์ระดับพรีเมียม
- นโยบายความเป็นส่วนตัว: revenuecat.com/privacy
Firebase (การวิเคราะห์และการรายงานการขัดข้อง)
- สิ่งที่เราแบ่งปัน: ตัวระบุอุปกรณ์ ข้อมูลการใช้งานแอป บันทึกการขัดข้อง และตัวชี้วัดประสิทธิภาพ
- ทำไมเราถึงแบ่งปัน: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานแอป ระบุการขัดข้องและข้อบกพร่อง และปรับปรุงประสิทธิภาพของแอป
- นโยบายความเป็นส่วนตัว: firebase.google.com/support/privacy
Amplitude (การวิเคราะห์)
- สิ่งที่เราแบ่งปัน: ตัวระบุอุปกรณ์ ข้อมูลการใช้งานแอป การมีส่วนร่วมกับฟีเจอร์ และการโต้ตอบของผู้ใช้
- ทำไมเราถึงแบ่งปัน: เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแอปของเราอย่างไรและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- นโยบายความเป็นส่วนตัว: amplitude.com/privacy
Google AdMob (การโฆษณา)
- สิ่งที่เราแบ่งปัน: ตัวระบุอุปกรณ์ (IDFA/GAID) ตำแหน่งโดยประมาณ และข้อมูลการใช้งานแอป
- ทำไมเราถึงแบ่งปัน: เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ใช้แผนฟรี
- นโยบายความเป็นส่วนตัว: policies.google.com/privacy
Google Gemini (ปัญญาประดิษฐ์)
- สิ่งที่เราแบ่งปัน: รายละเอียดธุรกรรมและจำนวนเงินที่คุณป้อนหรือที่บันทึกโดยอัตโนมัติ
- ทำไมเราถึงแบ่งปัน: เพื่อให้การจัดหมวดหมู่อัจฉริยะ ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้จ่าย และฟีเจอร์การประมวลผลภาษาธรรมชาติ
- การใช้ข้อมูล: ข้อมูลที่ส่งไปยัง AI API จะถูกใช้เพื่อประมวลผลคำขอของคุณเท่านั้น และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อฝึกโมเดล AI สาธารณะของ Google
- นโยบายความเป็นส่วนตัว: policies.google.com/privacy
สถานการณ์การแบ่งปันอื่นๆ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้ด้วย:
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานของรัฐกำหนด
- การโอนธุรกิจ: เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ (คุณจะได้รับแจ้ง)
- ด้วยความยินยอมของคุณ: เมื่อคุณตกลงอย่างชัดเจนที่จะแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
- เพื่อปกป้องสิทธิ์: เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา ปกป้องสิทธิ์ตามกฎหมายของเรา หรือป้องกันการฉ้อโกงและการละเมิด
สำคัญ: เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับผู้ลงโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินของคุณยังคงเป็นส่วนตัวและจะไม่ถูกแบ่งปันเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
การโฆษณาและการติดตาม
MoneyKu ใช้บริการโฆษณาของบุคคลที่สาม (Google AdMob) เพื่อแสดงโฆษณาในแอปพลิเคชันเวอร์ชันฟรี บริการเหล่านี้อาจใช้เทคโนโลยีการติดตามเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
เรามุ่งมั่นที่จะเคารพทางเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณเกี่ยวกับการโฆษณา:
- ความโปร่งใสในการติดตามแอป (iOS): ใน iOS 14.5+ เราจะขออนุญาตคุณเพื่อติดตามกิจกรรมของคุณในแอปและเว็บไซต์ของบริษัทอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา คุณสามารถปฏิเสธการอนุญาตนี้ได้
- การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว: คุณสามารถจัดการการตั้งค่าโฆษณาของคุณได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ (การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → การติดตาม บน iOS)
- ประสบการณ์ไร้โฆษณา: คุณสามารถอัปเกรดเป็น MoneyKu Premium เพื่อลบโฆษณาทั้งหมดและหยุดการแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโฆษณา
คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการควบคุมความเป็นส่วนตัวของ Apple ได้ในการตั้งค่า →ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → การติดตาม บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากคุณเป็นผู้ปกครองและคุณทราบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเรา
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ โดยการโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ในหน้านี้และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อดูการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะมีผลเมื่อมีการโพสต์ในหน้านี้
ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเรา:
- บริษัท: PT Pelita Kode Indonesia
- อีเมล: privacy@moneyku.com