Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với MoneyKu. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách quyền riêng tư này sẽ thông báo cho bạn về cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập ứng dụng của chúng tôi, đồng thời cho bạn biết về quyền riêng tư của bạn và cách luật pháp bảo vệ bạn.
MoneyKu được vận hành bởi PT Pelita Kode Indonesia, một công ty đăng ký tại Indonesia. Trong suốt chính sách này, "chúng tôi" và "của chúng tôi" đề cập đến PT Pelita Kode Indonesia.
Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập các loại thông tin khác nhau để cung cấp và cải thiện dịch vụ của mình:
Thông tin cá nhân bạn cung cấp
- Thông tin tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email và mật khẩu của bạn
- Thông tin hồ sơ: Thông tin tùy chọn như ảnh hồ sơ, loại tiền tệ ưu tiên và tùy chọn ngôn ngữ
- Dữ liệu tài chính: Mô tả giao dịch, số tiền, danh mục, ngày tháng, tên tài khoản và thông tin ngân sách mà bạn nhập thủ công vào ứng dụng. Chúng tôi không kết nối với tài khoản ngân hàng của bạn hoặc thu thập thông tin xác thực ngân hàng thực tế
- Dữ liệu liên lạc: Khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email và nội dung tin nhắn của bạn
Thông tin được thu thập tự động
- Thông tin thiết bị: Mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành, định danh thiết bị duy nhất và thông tin mạng di động
- Dữ liệu sử dụng: Cách bạn tương tác với ứng dụng, các tính năng được sử dụng, thời gian dành cho các màn hình khác nhau và cài đặt ứng dụng
- Dữ liệu nhật ký: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, các trang đã xem và trang bạn đã truy cập trước khi điều hướng đến dịch vụ của chúng tôi
- Dữ liệu phân tích: Chúng tôi sử dụng các dịch vụ phân tích để thu thập thông tin về các mẫu sử dụng ứng dụng, mức độ tương tác của người dùng và các chỉ số hiệu suất để cải thiện dịch vụ của mình
- Dữ liệu sự cố: Khi ứng dụng gặp sự cố hoặc lỗi, chúng tôi tự động thu thập nhật ký sự cố, thông tin trạng thái thiết bị và dấu vết ngăn xếp để giúp chúng tôi xác định và sửa lỗi
- Nhập dữ liệu tự động: Khi bạn sử dụng các tính năng như Phím tắt iOS hoặc Siri để ghi lại giao dịch, chúng tôi thu thập văn bản và dữ liệu được cung cấp qua các giao diện hệ thống này để tạo bản ghi giao dịch
Thông tin Đăng ký và Mua hàng
Khi bạn mua đăng ký thông qua hệ thống Mua trong ứng dụng của Apple, chúng tôi nhận được thông tin hạn chế về giao dịch mua của bạn (chẳng hạn như trạng thái đăng ký và ngày hết hạn) nhưng chúng tôi không nhận được thông tin thẻ thanh toán của bạn. Tất cả quá trình xử lý thanh toán được Apple xử lý an toàn.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
- Để cung cấp dịch vụ của chúng tôi: Chúng tôi sử dụng thông tin tài khoản và dữ liệu tài chính của bạn để cho phép bạn theo dõi chi phí, quản lý ngân sách và truy cập tất cả các tính năng của MoneyKu
- Để quản lý tài khoản của bạn: Chúng tôi sử dụng địa chỉ email và tên của bạn để tạo và duy trì tài khoản, xác thực danh tính và liên lạc với bạn
- Để xử lý đăng ký: Chúng tôi sử dụng thông tin đăng ký để quản lý quyền truy cập cao cấp của bạn, xác minh trạng thái đăng ký và đảm bảo bạn nhận được các tính năng mà bạn đã trả tiền
- Để cung cấp hỗ trợ khách hàng: Khi bạn liên hệ với chúng tôi, chúng tôi sử dụng dữ liệu liên lạc của bạn để trả lời các câu hỏi, khắc phục sự cố và cung cấp hỗ trợ
- Để cải thiện ứng dụng của chúng tôi: Chúng tôi phân tích dữ liệu sử dụng và báo cáo sự cố để hiểu cách người dùng tương tác với MoneyKu, xác định lỗi, tối ưu hóa hiệu suất và phát triển các tính năng mới
- Để gửi thông báo quan trọng: Chúng tôi sử dụng địa chỉ email của bạn để gửi cho bạn các bản cập nhật dịch vụ quan trọng, cảnh báo bảo mật, lời nhắc gia hạn đăng ký và những thay đổi quan trọng đối với các điều khoản hoặc chính sách của chúng tôi
- Để đảm bảo an ninh: Chúng tôi sử dụng dữ liệu nhật ký và thông tin thiết bị để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật
- Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để tuân thủ các luật hiện hành, phản hồi các yêu cầu pháp lý và thực thi các điều khoản dịch vụ của chúng tôi
Chúng tôi không:
- Bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba
- Sử dụng dữ liệu tài chính của bạn cho mục đích quảng cáo
- Chia sẻ chi tiết giao dịch của bạn với bất kỳ ai ngoại trừ như được mô tả trong chính sách này
Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp bảo mật thích hợp để ngăn chặn dữ liệu cá nhân của bạn vô tình bị mất, bị sử dụng hoặc truy cập trái phép, bị thay đổi hoặc tiết lộ. Chúng tôi sử dụng các công nghệ mã hóa tiêu chuẩn ngành và máy chủ an toàn để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Ngoài ra, chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn đối với những nhân viên, đại lý, nhà thầu và các bên thứ ba khác có nhu cầu công việc cần biết.
Lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích mà chúng tôi đã thu thập dữ liệu đó, bao gồm cả mục đích đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý, kế toán hoặc báo cáo.
Quyền riêng tư của bạn
Bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:
Truy cập và chỉnh sửa
- Truy cập dữ liệu của bạn: Bạn có thể xem và tải xuống thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của mình bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt của ứng dụng hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi tại privacy@moneyku.com
- Chỉnh sửa dữ liệu của bạn: Bạn có thể cập nhật thông tin tài khoản, chi tiết hồ sơ và dữ liệu giao dịch trực tiếp trong ứng dụng
- Khả năng di chuyển dữ liệu: Bạn có thể xuất dữ liệu tài chính của mình ở định dạng phổ biến (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác
Xóa tài khoản và dữ liệu
Bạn có quyền xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Đây là cách thực hiện:
Tùy chọn 1: Xóa qua ứng dụng
- Mở ứng dụng MoneyKu
- Đi tới Hồ sơ
- Chạm vào "Xóa tài khoản"
- Xác nhận xóa bằng cách chạm vào "Xóa"
Tùy chọn 2: Yêu cầu xóa qua Email
Gửi email đến privacy@moneyku.com với dòng chủ đề "Yêu cầu xóa tài khoản" và bao gồm:
- Địa chỉ email đã đăng ký của bạn
- Tên đầy đủ của bạn như xuất hiện trong tài khoản
- Xác nhận rằng bạn muốn xóa tài khoản của mình vĩnh viễn
Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày và gửi email xác nhận cho bạn sau khi hoàn tất.
Thông tin quan trọng về việc xóa tài khoản:
- Việc xóa là vĩnh viễn và không thể hoàn tác
- Tất cả dữ liệu tài chính, giao dịch, ngân sách và báo cáo của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn
- Nếu bạn có đăng ký đang hoạt động, nó sẽ không tự động bị hủy. Bạn phải hủy riêng qua Apple (Cài đặt → Apple ID → Đăng ký)
- Một số thông tin có thể được lưu giữ trong hệ thống sao lưu tối đa 90 ngày, sau đó bị xóa vĩnh viễn
- Một số thông tin nhất định có thể được lưu giữ lâu hơn nếu luật pháp yêu cầu (ví dụ: cho mục đích thuế hoặc kế toán)
Các quyền khác
- Phản đối xử lý: Bạn có thể phản đối một số loại xử lý dữ liệu bằng cách liên hệ với chúng tôi
- Hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi hạn chế cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định
- Rút lại sự đồng ý: Khi chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn để xử lý dữ liệu, bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào
- Từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký email quảng cáo bằng cách sử dụng liên kết trong bất kỳ email tiếp thị nào hoặc bằng cách điều chỉnh cài đặt thông báo trong ứng dụng
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại privacy@moneyku.com. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày.
Cách chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn
Chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để giúp chúng tôi vận hành MoneyKu. Những nhà cung cấp này chỉ có quyền truy cập vào một số thông tin nhất định để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể thay mặt chúng tôi và có nghĩa vụ bảo vệ thông tin của bạn. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với các danh mục nhà cung cấp dịch vụ sau:
Dịch vụ bên thứ ba mà chúng tôi sử dụng
Supabase (Cơ sở dữ liệu & Xác thực)
- Những gì chúng tôi chia sẻ: Thông tin tài khoản của bạn (tên, email, mã băm mật khẩu), dữ liệu tài chính bạn nhập và tùy chọn hồ sơ
- Tại sao chúng tôi chia sẻ nó: Để lưu trữ an toàn dữ liệu của bạn và quản lý xác thực người dùng
- Chính sách quyền riêng tư: supabase.com/privacy
RevenueCat (Quản lý đăng ký)
- Những gì chúng tôi chia sẻ: Mã định danh thiết bị của bạn, trạng thái đăng ký, biên lai mua hàng và ID người dùng ứng dụng
- Tại sao chúng tôi chia sẻ nó: Để quản lý trạng thái đăng ký của bạn, xác minh giao dịch mua và cung cấp các tính năng cao cấp
- Chính sách quyền riêng tư: revenuecat.com/privacy
Firebase (Phân tích & Báo cáo sự cố)
- Những gì chúng tôi chia sẻ: Mã định danh thiết bị, dữ liệu sử dụng ứng dụng, nhật ký sự cố và số liệu hiệu suất
- Tại sao chúng tôi chia sẻ nó: Để phân tích việc sử dụng ứng dụng, xác định sự cố và lỗi, và cải thiện hiệu suất ứng dụng
- Chính sách quyền riêng tư: firebase.google.com/support/privacy
Amplitude (Phân tích)
- Những gì chúng tôi chia sẻ: Mã định danh thiết bị, dữ liệu sử dụng ứng dụng, mức độ tương tác tính năng và tương tác của người dùng
- Tại sao chúng tôi chia sẻ nó: Để hiểu cách người dùng tương tác với ứng dụng của chúng tôi và cải thiện trải nghiệm người dùng
- Chính sách quyền riêng tư: amplitude.com/privacy
Google AdMob (Quảng cáo)
- Những gì chúng tôi chia sẻ: Mã định danh thiết bị (IDFA/GAID), vị trí gần đúng và dữ liệu sử dụng ứng dụng
- Tại sao chúng tôi chia sẻ nó: Để hiển thị quảng cáo phù hợp cho người dùng gói miễn phí
- Chính sách quyền riêng tư: policies.google.com/privacy
Google Gemini (Trí tuệ nhân tạo)
- Những gì chúng tôi chia sẻ: Mô tả giao dịch và số tiền mà bạn nhập hoặc được ghi tự động
- Tại sao chúng tôi chia sẻ nó: Để cung cấp phân loại thông minh, thông tin chi tiêu và các tính năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên
- Sử dụng dữ liệu: Dữ liệu được gửi đến API AI chỉ được sử dụng để xử lý yêu cầu của bạn và không được sử dụng để đào tạo các mô hình AI công khai của Google
- Chính sách quyền riêng tư: policies.google.com/privacy
Các tình huống chia sẻ khác
Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:
- Yêu cầu pháp lý: Nếu luật pháp, lệnh tòa án hoặc cơ quan chính phủ yêu cầu
- Chuyển giao doanh nghiệp: Liên quan đến việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản (bạn sẽ được thông báo)
- Với sự đồng ý của bạn: Khi bạn đồng ý rõ ràng về việc chia sẻ thông tin với bên thứ ba
- Để bảo vệ quyền lợi: Để thực thi các điều khoản của chúng tôi, bảo vệ các quyền hợp pháp của chúng tôi hoặc ngăn chặn gian lận và lạm dụng
Quan trọng: Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho các nhà quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu. Dữ liệu giao dịch tài chính của bạn vẫn là riêng tư và không bao giờ được chia sẻ cho mục đích tiếp thị.
Quảng cáo và Theo dõi
MoneyKu sử dụng các dịch vụ quảng cáo của bên thứ ba (Google AdMob) để hiển thị quảng cáo trong phiên bản miễn phí của ứng dụng. Các dịch vụ này có thể sử dụng các công nghệ theo dõi để phân phối quảng cáo phù hợp.
Chúng tôi cam kết tôn trọng các lựa chọn quyền riêng tư của bạn liên quan đến quảng cáo:
- Minh bạch theo dõi ứng dụng (iOS): Trên iOS 14.5+, chúng tôi sẽ yêu cầu sự cho phép của bạn để theo dõi hoạt động của bạn trên các ứng dụng và trang web của công ty khác cho mục đích quảng cáo. Bạn có thể từ chối sự cho phép này.
- Cài đặt quyền riêng tư: Bạn có thể quản lý tùy chọn quảng cáo trong cài đặt thiết bị của mình (Cài đặt → Quyền riêng tư & Bảo mật → Theo dõi trên iOS).
- Trải nghiệm không quảng cáo: Bạn có thể nâng cấp lên MoneyKu Premium để xóa tất cả quảng cáo và ngừng chia sẻ dữ liệu liên quan đến quảng cáo.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về các biện pháp kiểm soát quyền riêng tư của Apple trong Cài đặt → Quyền riêng tư & Bảo mật → Theo dõi trên thiết bị iOS của bạn.
Quyền riêng tư của trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và bạn biết rằng con bạn đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Thay đổi Chính sách quyền riêng tư này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư của mình theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách quyền riêng tư mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu Chính sách quyền riêng tư này.
Bạn nên xem lại Chính sách quyền riêng tư này định kỳ để biết mọi thay đổi. Các thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này có hiệu lực khi chúng được đăng trên trang này.
Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Công ty: PT Pelita Kode Indonesia
- Email: privacy@moneyku.com